Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: Enero 2025

Bienvenido a Amazing ERP. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes terminos y condiciones de uso. Por favor, lea estos terminos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

"Amazing ERP" o "la Plataforma": Se refiere al software de gestion empresarial (ERP) desarrollado y operado por Amazing.
"Usuario": Cualquier persona fisica o moral que accede o utiliza la Plataforma.
"Cuenta": El registro personal que permite al Usuario acceder a los servicios de la Plataforma.
"Contenido": Toda informacion, datos, texto, graficos, imagenes y otros materiales que se cargan, publican o transmiten a traves de la Plataforma.

2. Aceptacion de los Terminos

Al crear una cuenta o utilizar cualquier parte de la Plataforma, usted reconoce que ha leido, entendido y acepta estar sujeto a estos Terminos de Servicio, asi como a nuestra Politica de Privacidad. Si no esta de acuerdo con estos terminos, no debe usar la Plataforma.

3. Descripcion del Servicio

Amazing ERP proporciona una plataforma integral de gestion empresarial que incluye, pero no se limita a:

Sistema de punto de venta (POS)
Gestion de inventarios
Administracion de clientes y proveedores
Control financiero y contable
Reportes y analiticas de negocio
Gestion de empleados y nomina
Integracion con sistemas de pago
Menu digital y pedidos en linea

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Requisitos de Registro

Para utilizar la Plataforma, debe:

Tener al menos 18 anos de edad o la mayoria de edad legal en su jurisdiccion
Proporcionar informacion veraz, precisa, actual y completa durante el proceso de registro
Mantener actualizada la informacion de su cuenta
Ser responsable de mantener la confidencialidad de su contrasena

4.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violacion de seguridad.

5. Uso Aceptable

Al utilizar la Plataforma, usted acepta no:

Violar cualquier ley o regulacion aplicable
Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
Transmitir virus, malware o cualquier codigo danino
Intentar acceder sin autorizacion a sistemas o redes conectadas a la Plataforma
Usar la Plataforma para actividades fraudulentas o ilegales
Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
Recopilar informacion de otros usuarios sin su consentimiento

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a texto, graficos, logos, iconos, imagenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Amazing o sus proveedores de contenido y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

7. Datos del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que ingresa en la Plataforma. Al utilizar nuestros servicios, nos otorga una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar sus datos unicamente con el proposito de proporcionar los servicios.

8. Pagos y Facturacion

8.1 Planes y Precios

Los precios de nuestros servicios estan disponibles en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 dias.

8.2 Metodos de Pago

Aceptamos diversos metodos de pago incluyendo tarjetas de credito, debito y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura a traves de proveedores de pago certificados.

8.3 Politica de Reembolsos

Los reembolsos se evaluaran caso por caso. Para solicitar un reembolso, contacte a nuestro equipo de soporte dentro de los primeros 14 dias de su suscripcion.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Sin embargo, no garantizamos que el servicio sera ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso.

10. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable, Amazing no sera responsable por:

Danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Perdida de datos, ingresos o beneficios
Interrupcion del negocio
Fallas de terceros proveedores de servicios

11. Indemnizacion

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Amazing, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, perdida, dano o gasto que surja de su uso de la Plataforma o violacion de estos terminos.

12. Terminacion

Podemos suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento si:

Viola estos Terminos de Servicio
No realiza los pagos correspondientes
Utiliza la Plataforma de manera que pueda danarnos a nosotros o a otros usuarios

13. Modificaciones a los Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor inmediatamente despues de su publicacion en la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma despues de dichos cambios constituye su aceptacion de los nuevos terminos.

14. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos de Servicio se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relacion con estos terminos estara sujeta a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Terminos de Servicio, puede contactarnos a traves de:

Correo electronico: contacto@amazing.mx
Telefono: +52 999 318 1050
Direccion: Calle 73 No. 168 entre 40 y 42, Col. Montes de Ame, Merida, Yucatan, Mexico